Правила бронирования туров для агентов - FlyTravel - Туры в Болгарию

Уважаемые коллеги!

Успешное и плодотворное сотрудничество не обходится без определенных правил. Особенно это касается такого важного вопроса, как бронирование туров. У каждого, заключившего договор с компанией FlyTravel есть доступ в «Личный кабинет» в нашей системе бронирования, с его помощью будут осуществляться все взаимные действия. Итак, для того, чтобы забронировать тур, нужно пройти несколько простых шагов:

  1. Войти в систему под личным логином.
  2. Отправить заявку на бронирование, указав все необходимые данные.
  3. Оплата туров производится в течение 3-х банковских дней после получения подтверждения. Счет на оплату распечатывается из системы агентом самостоятельно.
  4. Изменения в заявку вносятся через систему посредством отправки сообщения в примечании, в личном кабинете агента. При замене одного и более туристов в брони, строго запрещается производить изменение участников тура посредством кнопки редактирования, без уведомления об этом оператора. Исключение составляют изменения паспортных данных туристов. Паспортные данные корректируются агентом самостоятельно, в личном кабинете, посредством кнопки редактирования.
  5. Аннуляция заявок производится в системе ON-LINE, в личном кабинете агента, посредством нажатия на вкладку «Запрос на аннуляцию». Если в течение 24 часов, после получения отказа по заявке, агент не производит никаких действий в отношении брони, компания «Fly Travel» имеет право аннулировать заявку самостоятельно, не уведомляя об этом агентство.
  6. Расчет и бронирование нестандартных туров, корпоративных запросов, индивидуальных пакетов производится посредством отправки e-mail запроса на почту оператора, e-mail:  office@bolgaria-travel.com
  7. Запросы на уточнение информации по стране, курорту, отелю (услугам) производится посредством отправки e-mail запроса на почту оператора, e-mail: office@bolgaria-travel.com
  8. Проверка актуальности цены осуществляется путем перехода в корзину услуг (нажать на цену «пересчитать»). В случае несовпадения цены подбора со стоимостью в корзине услуг, связаться с нашими специалистами.